很多创业者或是企业管理者发现,当企业走上正轨,考验企业的并不是商业模式、业务、现金流等,而是对团队、对员工的管理。管理好团队才能让公司在正确的轨道上加速发展,但是人的管理一直是所有公司无法回避的难题。

当团队管理遇上了人人皆用的即时通讯工具微信后,企业管理问题就像雪球一样越滚越大。因为“人人用微信”,甚至企业很大一部分业务是通过微信完成的,企业只能在无限妥协中,逐渐失去对企业客户数据安全以及员工行为规范的管理。微信成为企业获客、跟进、成单主力渠道的背后,走私单、拿回扣、删除客户、带走客户资源等问题也让企业管理者对微信有所忌惮。

企业不可能放弃微信这个获客、转化、客户维护的主要渠道,只能借助相关的管理工具来帮助企业解决这些问题。为此,云客打造了一款微信营销管理系统,为企业提供一站式的微信营销管理解决方案,帮助企业从微信获客、转化促活、客户跟进、微信管理等各个阶段提供相应的解决办法。

一、双面出击,助力微信获客

云客微信营销管理系统从主动出击获客以及营销吸引客户咨询两个方面来助力企业微信获客。云客可以帮助企业销售自动从通讯录、群聊甚至是云客储备的企业数据库中,按照目标客户画像去筛选自动添加好友,帮助销售主动开拓客户线索。

另一方面,企业可以上传一系列的营销素材内容,供销售一键转发到朋友圈,通过具有吸引力的内容,吸引到客户主动关注咨询,并通过活码的方式,自动将咨询线索分发给企业的销售跟进。极大改善了微信获客唤醒难的问题,提升了客户体验与服务。

二、自动操作,提高营销效率

帮助企业获取到更多微信线索后,针对每个线索的转化,就需要销售个人进行大量的重复繁琐的话术对话,完成客户意向的挖掘以及产品的介绍。为此,云客特别开发了消息群发的功能,帮助销售将常用的话术,产品资料、报价等内容,自动批量的发送给刚刚添加的客户,将手动操作自动化,提高销售的工作效率。

为了让销售利用朋友圈进行线索的转化,云客为企业提供了营销素材的复制转发功能,销售可以将好友的朋友圈素材一键转发同步到自己的朋友圈,也可以将企业打造的专业的营销内容,通过朋友圈内容培育,加速线索的转化。

三、记录留痕,直击问题根源

以往销售跟进十个微信线索,但是最终只能转化一个线索,管理者只知道转化失败九个,但是失败的原因是什么?怎么有效避免问题再次发生?看不到跟进过程,问题仍然无法规避解决。为此,云客从手机底层将销售与客户的微信跟进过程记录下来,管理者可以详细的分析聊天过程中的话术是否可以改进,怎样的话术可以提高转化效率。

云客微信营销管理系统还可以通过设置敏感词汇库以及敏感操作,将销售聊天内容中出现的夸大承诺、辱骂客户,删除聊天记录、收发红包转账等内容统计出来,方便管理发现问题。

 

很多销售问题,是我们站在局外以一个审视者的角度去看销售过程时,才能发现的。云客微信营销管理系统,帮助企业将微信销售过程记录并还原,帮助企业找到细节中的问题,进一步规范员工微信客户跟进,帮助企业将微信的营销效果发挥到最大。


2019年04月08日

企业如何避免销售微信走私单、删除客户等违规行为?

微信营销时代,企业如何将微信营销效益最大化

云客打造了一款微信营销管理系统,为企业提供一站式的微信营销管理解决方案,帮助企业从微信获客、转化促活、客户跟进、管理分析等各个阶段提供相应的解决办法。

添加时间:

客户又双叒叕委婉拒绝,看金牌销售是如何应对的

云客动态

每一次进步我们都愿意与您分享