汽车行业销售目前痛点难题

工作偷懒难辨

客户数据难留

销售行为未知

成交统计不完整

标准化营销赋能

  • 自动添加好友:多种方式拓展微信精准客户,自动批量添加,为企业和保险员快速拓客。消息批量群发:支持图文、语音、文件、小程序等素材,批量自动群发到好友和微信群中,释放员工精力。朋友圈互动:自动评论、点赞朋友圈,维护客情,激活沉淀用户,提高员工效率。智能快捷回复:系统后台上传标准常见话术,员工一键快捷调用回复,SOP中配置的沟通信息也可以自动导入到素材库中,释放员工日常重复性操作标准素材分享:转发素材通过任务形式发到员工手机,员工一键操作完成转发,高效达成总部转发任务。

销售顾问行为管理

  • 电话数据沉淀:通话自动录音,实时同步后台。沉淀优秀话术,识别优秀业务员,赋能新员工销售技巧。微信内容存档:文字、视频、图像、语音、文件、视频通话消息等记录同步上传云端长期保存,随时查看员工与客户沟通详情,实时掌握销售行为。还能精准复制优秀员工成功经验,提升整体销售签约率时间轴:按时间顺序依次记录每一名销售电话、微信、短信、状态修改、信息修改等客户跟进行为,方便销售复盘,助力离职人员顺畅交接敏感词预警:出现辱骂、回扣、推诿责任等自定义名感词汇以及删除联系人、删除聊天记录、推送位置等敏感行为时,会及时的发出预警并删除敏感词,并推送管理层得知有效干预。通讯录同步:销售电话挂机后,补全客户信息提交,客户信息同时同步至手机通讯录及后台线索库。无遗漏的沉淀全部客户数据,节省员工工作时间。

自动化销售流程

  • 营销任务: 管理层提前生成各种素材,以及各种转发任务,RPA助力员工一键转发。 挂机弹屏: 挂机即可标记跟进情况并上传至后台,无需再次录入跟进结果,配合短信发送、加微信好友,加深客户印象的同时释放销售精力。 公海流转: 通过设置公海流转规则,长时间未跟进的客户自动进入公海,供其他销售认领跟进,有效唤醒沉淀客户,提升企业签单率。

销售与客服工作质量考核

  • 电话量统计: 销售的通话量、接通率、通话时长、沟通客户数等过程指标一目了然,销售的工作状态和KPI进行量化。 微信看板: 微信聊天,实时同步后台。快读定位聊天问题,给与员工指导,提高签单率。 微信财务统计: 销售出现微信私自收发红包、异常转账记录时,管理者通过上传的实时信息,把关交易记录,杜绝有损公司利益的行为发生。 敏感行为统计: 删除联系人、聊天记录、发送客户名片、红包转账等操作,管理层及时了解并干预止损。

客户数据保护

  • 手机权限设置: 支持企业自定义角色,并分配其对应的操作权限,然后选择指定人员为部门管理员还是普通用户,为指定人员设置对应的菜单权限和操作权限。 客户数据号码隐藏: 支持开启号码隐藏,开启后客户联系信息全程隐藏,帮助企业更好的保护企业资产,防止私单、飞单、离职带走客户信息等现象。 一键解绑功能: 员工离职手机及时解绑,保护公司资产不外流。