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手机管控

云客工作手机可实现全程透明手机管理

电话录音留存

自动记录来去电录音，系统后台还可直接听电话录音和语音转文字，方便校区及时了解通话内容。适用场景：集团/校区需要每月随机抽查班主任主动呼出/接入的电话通话录音，检察班主任与客户的交流话术。
外出轨迹定位：

每10分钟统计一次位置，每30分钟上传一次后台，能实时统计员工的到岗情况。适用场景：中心主任需要监察应到岗人员的到岗情况，监察非在岗时间手机携带情况。
应用设备管理：

设置APP安装黑白名单；摄像头、相机、活动围栏等17项权限设置。适用场景：校区敦促班主任老师在岗时间的工作状态。有效防止信息泄露。
保障数据安全：

通过号码加密、数据脱敏、手机锁定、手机解绑等功能，保证数据安全，避免人员变动卷走客户。适用场景：线索全部来源于线上渠道，且人员流行性大，所以集团严格保护信息资产。
可视化数据报表：

按时段显示整体/个体的通话频率、时长数据、短信的发送/接收量等数据。适用场景：集团要求班主任每月需与服务中的学员/家长进行1次电话沟通，且定期检查未达标人员。
挂机弹屏加微信、发短信：

挂机即可标记跟进情况并上传至后台，无需再次录入跟进结果，配合短信发送、加微信好友，加深客户印象的同时释放班主任精力。适用场景：集团需要提升销售的工作效能，且留存数据到企业数据库。
客户录入同步后台：

销售电话挂机后，补全客户信息提交，客户信息同时同步至手机通讯录及后台线索库。无遗漏的沉淀全部客户数据，节省员工工作时间。适用场景：校区要求班主任老师每次沟通，都需要录入CRM。
时间轴：

按时间顺序依次记录每一名老师电话、微信、短信、状态修改、信息修改等客户跟进行为，方便管理层复盘，也助力人员顺畅交接。适用场景：校区人员流动性大，班主任之间需要交接客户信息。
高效赋能

微小助RPA助力自动化运营自动消息群发：支持发送文字、图片、图文等多种类型内容，按标签批量群发给好友或群。适用场景：集团/校区要求班主任及时转发公司素材到微信好友、群、朋友圈，并希望实时统计未按要求转发素材的人员。
微信管控

实时监控每位班主任的未响应次数、相应次数、平均响应时长，实时统计出工作状态*好的标杆员工。适用场景：集团or校区需要定期检查班主任的微信平均响应速度

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