在人员流动大、移动环境复杂的情况下，云客能够为业务提供数据安全保护，防止数据外泄，保护数字资产安全以及金融客户信息安全

满足《消费者权益保护实施办法》、《网络安全法》、《互联网金融逾期债务催收自律公约（试行）》等法规中对催收过程的合规化要求

将资产处置部门员工的KPI进行量化，且通过可视化报表实时查看其工作状态和工作进度；云客智能质检功能，能够实时监督员工的违规行为

为保证信息安全，云客自研rom，分别打通操作系统、电话及微信底层，在不破坏微信本身的前提下，大幅避免封号风险，保障信息安全

敏感词预警：NO.1 针对带有辱骂性质的词汇设置提醒触发机制；NO.2 打字过程中出现敏感词汇，立即预警提示。赋能场景：在微信上沟通减免利息、忘记密码、诺还款又反悔等话题时，控制沟通汇，规避投诉风险。

欠款人全周期催收记录：NO.1 智能记录欠款人全周期催收记录；NO.2 欠款人详情、时间轴、个人信息等内容智能关联。赋能场景：客户进行人员交接、投诉问题定位时，所有催收过程和催收人员清晰可见，查询效率更高。

沟通实时存储：NO.1 通话智能录音并保存；NO.2 微信沟通内容（文本、视频、文件、红包、语音等）留存。赋能场景：响应国家监管政策，要求每一次沟通过程都有留存；结合优秀话术，做员工分享，辅助新进员工快速成长。

规避敏感行为：NO.1 催收敏感行为设置；NO.2 微信聊天敏感词设置。赋能场景：规范催收过程，减少处置部门员工与债务人微信沟通过程中的敏感行为。

智能质检提效：NO.1 录音转文字；NO.2 播放器倍速播放；NO.3 微信聊天的敏感词统计；NO.4 查看微信聊天详情。赋能场景：帮助质检人员快速了解催收的电话沟通内容和微信沟通详情，并找出问题所在。

保护数据安全：NO.1 销售拨打电话支持号码隐藏；NO.2 添加微信时界面显示脱敏，传输过程加密。赋能场景：防止销售私自保存客户号码，避免员工离职带走客户资源。