销售一旦离职,就会把客户带走,这成了大多数销售公司的一块心病。我们除了要跟同行竞争还得跟自己的员工竞争,乃至于很多销售公司已经默认了这是一个非常正常的现象。那么,有没有什么办法能留存全部客户数据?有,云客工作手机保证企业留存全部客户数据,构建企业客户画像模型。
1、客户录入:保存到手机通讯录即完成客户录入
销售电话挂机后,补全客户信息提交即保存客户至手机通讯录,微信获取通讯录信息,提醒添加客户微信;销售将客户保存至手机通讯录后,客户信息实时同步至后台系统,为企业沉淀全部客户数据。
2、自动记录客户跟进轨迹,复盘客户跟进情况
按时间顺序依次记录销售电话、微信、短信、状态修改、信息修改等跟进行为;销售离职变更跟进人,跟进过程支持共享,在销售间有序传承,新人迅速了解客户跟进全过程。
3、公海流转:唤醒沉睡客户,提高客户转化
通过自定义线索回收规则,符合条件的,销售长久未跟进的线索自动进入企业公海;为线索重新分配跟进销售,或及时制定培育转化方案,加速转化;唤醒沉睡客户,提高客户转化率。
4、客户数据隐藏:隐藏客户数据,保护企业资产
支持开启号码隐藏,开启后客户联系信息全程隐藏,避免走私单、飞单等行为,让销售离职无法带走数据,帮助企业更好的沉淀企业资产。
云客始终秉承“为销售而生”的使命,为企业客户提供销售全流程管理及效率提升解决方案,帮助企业加速业绩转化。