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云客工作手机都有哪些功能(三)?

发布人:yunke.ai 发布时间:2021-01-08 210 次浏览

云客手机移动呼叫中心

1.实号码外呼

提高电话接通率

云客手机是基于手机的一款产品,外显号码为本机SIM卡,合法业务均可开通。

2.触发呼叫

电脑+手机联动,效率加速

电脑端点击呼叫,唤醒手机自动拨号,真实号码外呼,提高接通率。

3.连续呼叫

重复工作自动化,省时省力

创建电话任务,一键连续外呼,提升拓客效率。

4.挂机弹屏

沟通结束立即记录客户意向

挂机后第一时间记录销售进度及详情,不用再花时间整理客户资料。

5.电话录音

自动录音并保存,有效管理沟通质量

手机通话录音自动上传至管理者后台,随时复听沟通内容,方便考察员工话术。

6.挂机短信

无缝衔接电话,加深客户印象

电话沟通结束自动推送短信,让销售不断档。

7.号码取消标记

为企业提供消除号码标记服务,提高电话接通率。

管理后台

1.电话任务

创建分配每日任务

管理者一键建立电话、短信、邮件任务,随时查看任务完成进度。

2.语音转文字

提高质检效率,指导改进话术

电话录音转文字,提高质检效率的同时,更便于分析录音的亮点及不足,指导销售改进话术。

3.数据统计

各项数据实时统计,可视化展现

多维度分析,团队及个人工作情况清晰展现。