云客手机移动呼叫中心
1.真实号码外呼
提高电话接通率
云客手机是基于手机的一款产品,外显号码为本机SIM卡,合法业务均可开通。
2.触发呼叫
电脑+手机联动,效率加速
电脑端点击呼叫,唤醒手机自动拨号,真实号码外呼,提高接通率。
3.连续呼叫
重复工作自动化,省时省力
创建电话任务,一键连续外呼,提升拓客效率。
4.挂机弹屏
沟通结束立即记录客户意向
挂机后第一时间记录销售进度及详情,不用再花时间整理客户资料。
5.电话录音
自动录音并保存,有效管理沟通质量
手机通话录音自动上传至管理者后台,随时复听沟通内容,方便考察员工话术。
6.挂机短信
无缝衔接电话,加深客户印象
电话沟通结束自动推送短信,让销售不断档。
7.号码取消标记
为企业提供消除号码标记服务,提高电话接通率。
管理后台
1.电话任务
创建分配每日任务
管理者一键建立电话、短信、邮件任务,随时查看任务完成进度。
2.语音转文字
提高质检效率,指导改进话术
电话录音转文字,提高质检效率的同时,更便于分析录音的亮点及不足,指导销售改进话术。
3.数据统计
各项数据实时统计,可视化展现
多维度分析,团队及个人工作情况清晰展现。