外呼管理
1.电话录音
通过云客手机接打电话,均会自动记录和录音,所有录音保存本地并同步至管理后台,方便管理者及销售随时复听沟通过程。
2.挂机弹屏
通话结束第一时间记录销售进度及详情,不用再花时间整理客户资料。
3.来去电话弹屏
客户来电,弹屏自带客户基本信息以及上一次跟进状态;首次陌生来电,云客大数据自带匹配客户信息。
4.连续呼叫
选择客户创建连续呼叫电话任务,一键进行连续外呼,*大化拓客效率。
客户管理
1.时间轴
自动记录包括电话录音、销售录音、短信、信息修改等客户跟进的所有过程,销售过程一目了然。
2.销售专属通讯录
客户姓名、职位、公司以及上一次跟进状态等信息多维度展示,通讯录就是客户列表。
3.位置统计
销售外出位置信息实时更新统计,停留位置、停留时长实时记录,销售去了哪里,清晰可见。
4.数据统计
各项数据实时统计,可视化展现,多维度分析,团队及个人工作情况清晰展现。
5.数据安全
实现底层号码隐藏,销售看不到客户号码也能无障碍联络;销售离职,手机丢失可一键解绑,手机锁屏,防止数据外泄。